1
:
Você foi contratado pela empresa ABC para importar para um sistema ECM um grande volume de documentos. Estes documentos já foram digitalizados no passado por um software de captura. Uma analise preliminar indica que, por falta de um controle de qualidade, alguns documentos não estão corretamente alinhados. Qual recurso você pode utilizar para retirar a inclinação presente nos documentos?
A:
Despeckle
B:
Deskwe
C:
Crop
D:
Drop out Color
|
2
:
Útil no reconhecimento de documentos manuscritos:
A:
OCR
B:
ICR
C:
OMR
D:
BCR
|
3
:
Protocolo de rede utilizado na Internet:
A:
IPX/SPX
B:
Netbios
C:
TCP/IP
D:
FTP
|
4
:
Pode ser considerado um objetivo estratégico na implantação de uma solução de ECM:
A:
Aumentar a competitividade
B:
Reduzir o consumo de papel
C:
Aumentar a produtividade dos empregados
D:
Todas as anteriores
|
5
:
Documentos fiscais emitidos pela empresa ABC possuem que tipo de valor?
A:
Operacional
B:
Fiscal
C:
Legal
D:
Todas as anteriores
|
6
:
O que uma proposta para uma solução de gestão documental NÃO deve conter:
A:
Situação atual
B:
Cronograma
C:
Solução proposta
D:
Benefícios
|
7
:
A empresa ABC deseja aumentar as funcionalidades do atual sistema ECM. Um gerente funcional entende que deve-se aumentar as funcionalidade no sistema existente, outro pensa que o numero de funcionalidades a serem adicionadas é muito grande, além do que a tecnologia do sistema existente já esta ultrapassada. De que forma resolver este conflito?
A:
Implementado um novo produto
B:
Adicionando as funcionalidades ao sistema existente
C:
Fazendo-se uma análise de custos versus benefícios
D:
Consultando o Patrocinador, pois ele deve solucionar conflitos
|
8
:
Que fatores devem ser considerados na compra de um scanner?
A:
Sofware de interface, resolução, Alimentação
B:
Resolução, Alimentação, Páginas por minuto
C:
Resolução, software de interface, Páginas por minuto
D:
Resolução, software de interface, Páginas por minuto
|
9
:
Que produto pode ser utilizado visando bloquear o acesso não autorizado a uma rede privada?
A:
SSL
B:
HTTPS
C:
Firewall
D:
PKI
|
10
:
O documento contendo os requisitos da solução deve ser desenvolvido por qual integrante da equipe?
A:
Todo grupo envolvido no projeto
B:
Gerente de Projeto
C:
Usuários finais
D:
CEO
|
11
:
Em um novo sistema de gestão de processos, os documentos são convertidos em imagens e exibidos para o usuário em uma interface Web. Como podemos minimizar o tráfego de imagens através da internet?
A:
Exibir miniaturas, exibir a imagem original quando solicitado
B:
Usar compressão CCITT grupo 4
C:
Descompactar imagens no cliente (Navegador)
D:
Usar JPEG
|
12
:
É um padrão para indexação de cheques:
A:
OCR
B:
ICR
C:
MIRC
D:
OMR
|
13
:
O CEO da empresa ABC deseja ser informado dos objetivos do projeto, da equipe que será empregada e suas respectivas responsabilidades. Qual documento você deverá entregar ao CEO?
A:
Termo de abertura (Project Charter)
B:
Plano do Projeto (Project Plan)
C:
Escopo do Projeto (Project Scope)
D:
Escopo de alto nível (HIgh level Scope)
|
14
:
A empresa ABC deseja comprar um scanner de alta produtividade, você foi consultado a respeito das características do equipamento. Entre estas, uma dúvida é com relação a interface de conexão. Quais das interfaces abaixo você recomendaria a empresa ABC?
A:
SCSI
B:
Vídeo
C:
USB
D:
Paralela
|
15
:
A empresa ABC deseja desenvolver uma solução para gerenciar notas fiscais. Qual a solução mais apropriada para tender as necessidades da empresa?
A:
Document Imaging
B:
Document Management
C:
EDMS
D:
ERM
|
16
:
Organização com fins de promover e desenvolver o uso de ferramentas de Workflow:
A:
WebDav
B:
WfMC
C:
ODMA
D:
DMA
|
17
:
O seu gerente solicitou que apresente na reunião semanal, gráficos que demonstrem o progresso do sistema. Que tipo de gráfico tem esta característica?
A:
Pareto
B:
Pert
C:
Gantt
D:
Causa e Efeito
|
18
:
Como profissional certificado CDIA+, como você deve agir em relação a mudanças?
A:
Evitá-las a qualquer custo
B:
planejá-las ad hoc
C:
Ter um processo de gerenciamento de mudanças
D:
Mudar é inevitável, por isso implementar as mudanças necessárias
|
19
:
Transmitir um processo para diversas pessoas de forma simultânea. Esta definição pode ser entendida como:
A:
ECM, roteamento paralelo
B:
Workflow, roteamento seqüencial
C:
ECM, roteamento seqüencial
D:
Workflow, roteamento paralelo
|
20
:
Qual dos itens a seguir, não é uma interface de conexão entre o scanner e o computador?
A:
Video
B:
USB
C:
Twain
D:
SCSI
|
21
:
A empresa ABC realiza pesquisa de opinião publica para órgãos governamentais e empresas privadas. As pesquisas são realizadas por funcionários treinados, que preenchem formulários específicos de cada entrevistado e ao final do dia entregam estes formulários para processamentos. Como profissional CDIA+ certificado, que tipo de aplicação você indicaria a empresa ABC para o processamento do resultado das pesquisas?
A:
Document Imaging
B:
Forms Processing
C:
EDMS
D:
ERM
|
22
:
Tipo de servidor de rede, orientado a arquivos, com função de compartilhar imagens. Permite aumentar sua capacidade de armazenamento sem a necessidade de ser desligado
A:
NAS (Network Attached Storage)
B:
SAN (Storage Area Network)
C:
IDE
D:
SCSI
|
23
:
Quantas imagens, aproximadamente, é possível armazenar em um Disco Rígido de 5 GB?
A:
100
B:
1.000
C:
10.000
D:
100.000
|
24
:
O que é um caso de teste?
A:
Documento que especifica os procedimentos de execução de um teste
B:
Caso de Uso voltado para teste
C:
Planeja a estratégia de testes
D:
Documento que possui os valores de entrada para a realização dos testes
|
25
:
Provê os objetivos do sistema, justifica os custos e deve apoiar o projeto durante sua execução:
A:
CEO
B:
Gerente de Projetos
C:
Usuários
D:
Equipe
|
26
:
Considerando o tamanho médio de documentos em 50 kb, quantos documentos caberão, aproximadamente, em 2 DVD de 4.7 GB cada?
A:
200.000
B:
100.000
C:
50.000
D:
5.000
|
27
:
Pode ser considerada como uma caracteristica fundamental em um sistema de Knowledge Mamagement
A:
Taxonomia
B:
Controle de versão
C:
Compressão de documentos
D:
Roteamento de documentos
|
28
:
Um documento de requisitos NÃO deve conter:
A:
Descrição do ambiente
B:
Requisitos de segurança
C:
Quando a solução será entregue
D:
Descrição das características da solução
|
29
:
Topologia de rede caracterizada pela presença de terminadores
A:
Bus
B:
Anel
C:
Ethernet
D:
Hibrida
|
30
:
Dentre os itens abaixo, qual o MAIS importante na seleção de um funcionário para entrada de índices?
A:
Toques por minuto
B:
Fluência em inglês
C:
Experiência
D:
Escolaridade
|
31
:
Foi identificado que um fornecedor de um certo equipamento encontra atualmente dificuldades financeiras. A fim de não haver prejuízos ao projeto, o Gerente do Projeto busca no mercado outros fornecedores capazes de fornecer os mesmos tipos de equipamentos. Como podemos denominar a ação realizada pelo Gerente de Projetos?
A:
Gerenciamento de Contingência
B:
Gerenciamento de Riscos
C:
Gerenciamento de Aquisições
D:
Gerenciamento de Terceirização
|
32
:
São Interfaces de hardware de um scanner:
A:
USB, VIDEO, Twain
B:
Serial, SCSI, ISIS
C:
Paralela, Video
D:
de rede, Plug and Play
|
33
:
Tecnologia que permite a criação de redes virtuais seguras utilizando a internet:
A:
VPN
B:
SSL
C:
HTTPS
D:
PKI
|
34
:
NÃO é uma característica típica de um sistema de Document Management:
A:
Controlar versões de documentos
B:
Bloquear acesso a pessoas não autorizadas
C:
Permitir acesso somente a última versão do documento
D:
Nenhuma das anteriores
|
35
:
Qual a interface de software utilizada normalmente em scanners de alta produção?
A:
TWAIN
B:
ISIS
C:
SCSI
D:
USB
|
36
:
Equipamento de rede capaz de fazer roteamento de informações, determinando a melhor rota
A:
Hub
B:
Bridge
C:
Router
D:
Repeater
|
37
:
Funcionalidade que permite inserir texto ou imagens a um documento sem alterar o arquivo original
A:
Edições Invisíveis
B:
Camadas
C:
Marcas
D:
Anotações
|
38
:
É uma tecnologia de gerenciamento de direitos autorais:
A:
PKI
B:
DRM
C:
ICP
D:
CA
|
39
:
Qual o percentual e aumento do tamanho de um arquivo, se a resolução passar de 100 para 200 dpi?
A:
10%
B:
100%
C:
50%
D:
400%
|
40
:
Quem é o principal responsável por um projeto de implantação de um sistema de documentos eletrônicos?
A:
Gerente de Projetos
B:
Patrocinador
C:
Equipe
D:
CEO
|
41
:
A setor de engenharia da empresa ABC deseja desenvolver uma solução para gerenciar as plantas de seus projetos. Qual a solução mais apropriada para tender as necessidades da empresa?
A:
Document Imaging
B:
Document Management
C:
EDMS
D:
ERM
|
42
:
Para testar a interface de usuários de uma nova solução, qual abordagem devemos usar?
A:
Criação de um Piloto
B:
Criação de um Protótipo
C:
Desenhar as telas no Corel Draw
D:
Aguardar a versão Beta
|
43
:
Padrão utilizado no reconhecimento de escrita manual
A:
OCR
B:
ICR
C:
MIRC
D:
OMR
|
44
:
Durante a projeto de implementação de uma solução ECM, dois membros da equipe discutem a diversas horas sobre qual tecnologia devera ser implementada, sem chegar a um consenso. Quem deve resolver este tipo de conflito?
A:
Equipe do projeto
B:
Comitê Executivo
C:
Patrocinador
D:
e)Os envolvidos no conflito
|
45
:
Capturar dados emitidos por um Mainframe e transformar estes dados em informações estruturadas em forma de relatórios compreensíveis ao usuário final. Este é um exemplo de:
A:
Enterprise Report Management
B:
COLD
C:
Resposta a e b
D:
Nenhuma das respostas
|
46
:
Aproximadamente, quantas imagens um rolo de microfilme suporta?
A:
10 a 20
B:
100 a 200
C:
500 a 1000
D:
3000 a 6000
|
47
:
Você foi contratado pela empresa ABC para importar para um sistema ECM um grande volume de documentos. Estes documentos já foram digitalizados no passado por um software de captura. Uma analise preliminar indica, provavelmente pela falta de um controle de qualidade durante a digitalização, a presença de muito “ruído” nas imagens produzidas. Qual recurso você pode utilizar para retirar a inclinação presente nos documentos?
A:
Despeckle
B:
Deskwe
C:
Crop
D:
Drop out Color
|
48
:
Um gerente pede a você que implemente uma funcionalidade em que o mesmo possa alterar a data registrada em alguns documentos em um sistema de Imaging existente na empresa ABC. O que você deve fazer?
A:
Avaliar os benefícios para implementação
B:
Estimar custos e prazos para implementação
C:
Informar que não será realizado
D:
Preencher uma RFP
|
49
:
É um protocolo de correio eletrônico:
A:
SMTP
B:
TCP/IP
C:
LAN
D:
APPC
|
50
:
Este tipo de teste mede o tempo que uma tarefa leva para ser executada:
A:
Teste de Stress
B:
Teste de Performance
C:
Teste de Carga
D:
Teste de Regressão
|
51
:
Interface de disco de maior desempenho:
A:
IDE
B:
SCSI
C:
ODM
D:
CRT
|
52
:
Foi aplicado OCR em um conjunto de 30 documentos com um total 30 mil caracteres. Verificou-se que houve um acerto de 98%. Quantos caracteres não foram corretamente reconhecidos?
A:
29.400
B:
28.600
C:
600
D:
1200
|
53
:
Deve responder pelo cronograma do Projeto:
A:
Equipe do projeto
B:
Gerente do projeto
C:
Patrocinador
D:
e)Os envolvidos no projeto
|
54
:
Os riscos na implementação de uma solução de documentos eletrônicos podem ser classificados em três categorias, sendo elas:
A:
financeiro, técnico, operacional
B:
contratuais, recursos, operacional
C:
técnico,pessoal , financeiro
D:
contratuais, técnico, operacional
|
55
:
Emite, distribuiu e revoga certificados Digitais
A:
Autoridade Certificadora
B:
PKI
C:
ICP
D:
Chave privada
|
56
:
A empresa ABC contatou você como profissional certificado CDIA+ para implementar uma solução de captura de folhas de pagamento. Estes documentos foram gerados pelo sistema de ERP da empresa. Qual o melhor método para aumentar a precisão da indexação destes documentos?
A:
Dupla Digitação
B:
Valor Default
C:
Comparação com banco de dados
D:
Auditoria
|
57
:
A empresa ABC possui em seus sistema MainFrame informações relativas a documentos fiscais emitidas nos últimos anos. Um gerente deseja implementar uma solução que forneça relatórios indexados e organizados destes documentos. Que tipo de solução você proporia?
A:
Document Imaging
B:
Document Management
C:
EDMS
D:
ERM
|
58
:
Um formulário de pesquisa pode ter seus dados melhor reconhecidos através de qual tecnologia?
A:
OCR
B:
ICR
C:
OMR
D:
BCR
|
59
:
Não é um ponto fraco em um sistema de Imaging:
A:
Documentos estáticos
B:
Acesso simultâneo a documentos
C:
Tamanho dos documentos
D:
Documentos podem não ser considerados como evidencias
|
60
:
Gerenciá-lo(s), pode ser um fator decisivo no sucesso de um projeto de ECM: I -Escopo II- Riscos III – Prazos IV – Custos
A:
alternativas I e II
B:
alternativas II e IV
C:
alternativas I, II e IV
D:
todas as alternativas
|
61
:
É um padrão de rede:
A:
LU
B:
IPX
C:
ATM
D:
APPC
|
62
:
Campo de dados em Sistema Gerenciador de Banco de Dados que tipicamente pode conter imagens, sons, vídeos etc.
A:
Blob
B:
LonChar
C:
Binário
D:
Varchar
|
63
:
“forma de fazer persistir determinada informação durante um período de tempo” é um:
A:
Dado
B:
Informação
C:
Registro
D:
Byte
|
64
:
Como profissional certificado CDIA+ da empresa ABC, você foi encarregado de apresentar a solução de gestão documental ao CEO de um potencial grande cliente. Você planeja a apresentação da seguinte forma: 1. Introdução, explicando as principais características e benefícios. 2. Demonstração do sistema, apresentado todos os módulos e funcionalidades 3. Exposição de Cases 4. Forma de comercialização. O que esta ERRADO com sua estratégia de apresentação?
A:
Em um primeiro momento, não deve-se falar em forma de comercialização
B:
Não é adequado demonstrar todo o sistema
C:
Exposição de Cases é imoral
D:
Não devemos explicar características
|
65
:
A empresa ABC deseja desenvolver uma solução para gerenciar seus Comunicados internos. Qual a solução mais apropriada para atender as necessidades da empresa?
A:
Document Imaging
B:
Document Management
C:
EDMS
D:
ERM
|
66
:
Você foi contratado pela empresa ABC para capturar e indexar mais de um milhão de formulários padronizados. Nos primeiros testes, você percebeu que a cor de fundo prejudica a qualidade da imagem. Qual recurso você deve utilizar para remover a cor de fundo?
A:
Despeckle
B:
Deskwe
C:
Crop
D:
Drop out Color
|
67
:
A empresa ABC contatou você como profissional certificado CDIA+ para implementar uma solução de captura dos contratos de trabalho dos últimos 10 anos. Um dos valores a serem indexados é a situação do contrato, que pode ser ativo, ou inativo. Qual recurso a seguir pode ajudar a aumentar o desempenho da indexação?
A:
Dupla Digitação
B:
Valor Default
C:
Comparação com banco de dados
D:
Auditoria
|
68
:
Durante um projeto de uma solução de gestão de documentos, você assumiu a posição de outro profissional CDIA+ que deixou a instituição. Ao analisar sua estratégia de gerenciamento de riscos, você observar que os riscos foram identificados, analisados, que o plano de gerenciamento foi colocado em pratica e que estava havendo controle e monitoramento dos riscos. O que o profissional CDIA+ anterior esqueceu de fazer?
A:
Tranferir
B:
Mitigar
C:
Planejar
D:
Executar
|
69
:
Recursos de check-in e chek-out são encontrados tipicamente em que tipo de sistema?
A:
Document Managment
B:
COLD
C:
Imaging
D:
Workflow
|
70
:
Durante a digitalização de documentos, conclui-se que o scanner não atingiu a velocidade indicada nas suas especificações. Qual a causa MAIS provável desta diferença?
A:
Fraude do fabricante
B:
Erro de leitura do manual
C:
A velocidade nominal de um scanner normalmente é diferente da real
D:
Documentos diferentes aos testados para produzir as especificações
|
71
:
É uma vantagem do Microfilme em relação às mídias de armazenamento surgidas com o advento da computação:
A:
Capacidade de armazenamento
B:
Não obsolescência
C:
Padrão ISO
D:
Redundância
|
72
:
São interfaces de software de scanners:
A:
Twain, ISIS, SCSI
B:
Serial, ISIS, Twain
C:
ISIS, Twain
D:
USB, paralelo
|
73
:
Com relações a cores, as imagens pode ser capturadas de que forma em um scanner?
A:
bitonal, tons de cinza, RGB
B:
CMYK, RGB, preto e branco
C:
verde, azul e amarelo
D:
bitonal, tons de cinza, cores
|
74
:
Qual dos algoritmos de compressão a seguir não causa perda de informação?
A:
Lempel
B:
CCITT grupo III
C:
JPEG 10:1
D:
Alternativas a e b
|
75
:
Você foi contratado pela empresa ABC para importar para um sistema ECM um grande volume de documentos. Estes documentos já foram digitalizados no passado por um software de captura. Uma analise preliminar indica que, provavelmente pelo fato da área digitalizada ser maior que o documento, a qualidade dos mesmos é inadequada. Qual recurso você pode utilizar para retirar a inclinação presente nos documentos?
A:
Despeckle
B:
Deskwe
C:
Crop
D:
Drop out Color
|
76
:
Você foi contratado para digitalizar boletos bancários. Qual a melhor forma de indexa-los?
A:
head up
B:
OCR
C:
head down
D:
BCR
|
77
:
Responsável pelo Plano do Projeto
A:
CEO
B:
Gerente de Projetos
C:
Usuários
D:
Equipe
|
78
:
Pode ser considerado um objetivo operacional na implantação de uma solução de ECM:
A:
Aumentar a competitividade
B:
Reduzir o consumo de papel
C:
Aumentar a produtividade dos empregados
D:
Todas as anteriores
|
79
:
Qual o objetivo da DMA (Document Management Alliance)?
A:
Promover padrões entre produtos de workflow
B:
Definir padrões de documentos oriundos de ambientes diversos
C:
Padronizar o ODF(Open Document Format)
D:
Definir modelos de interoperabilidade entre documentos através de XML
|
80
:
Você foi contratado para digitalizar documentos padronizados, dupla face, localizados em 5 armários de arquivamente, contendo 5 gavetas cada. Quantas documentos, aproximadamente, necessitam ser digitalizados?
A:
25.000
B:
75.000
C:
150.000
D:
300.000
|
81
:
A empresa ABC deseja desenvolver uma solução em ambiente web para gerir todo o tipo de documentos eletrônicos, desde circulares internas, planilhas até e-mails etc. Qual o tipo de solução você recomendaria
A:
DMS
B:
Imaging
C:
Web-Enable DM
D:
COLD
|
82
:
E empresa ABC implantou um sistema de Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas. Qual o motivo mais provável para a empresa ABC ter implantado tal solução?
A:
Redução de Custos
B:
Legislação
C:
Redução de Fraudes
D:
Qualidade de serviços
|
83
:
A empresa ABC deseja indexar os hollerith dos últimos 5 anos. Qual seria a melhor estratégia de indexação para estes documentos?
A:
Código do funcionário, mês e ano de referencia
B:
Código do funcionário
C:
Mês e ano de referencia
D:
Código do funcionário, mês e ano de referencia, data de emissão
|
84
:
Um servidor , localizado fisicamente em local distinto, garante que funções vitais do sistema estejam operantes em caso de alguma falha no software de ECM. Tal servidor faz parte de qual plano?
A:
Contingência
B:
Riscos
C:
Implantação
D:
Homologação
|
85
:
Que tipo de proposta apresenta maior risco ao comprador?
A:
Preço Fixo
B:
Empreitada
C:
Tempo e Material
D:
O risco é equivalente em todas as formas de contratação
|